At Holistic Care Hospice of Jackson, Life Matters.
The Patient's Bill of Rights
Hospice patients may exercise their rights or have family or their guardian exercise their rights on their behalf, if the patient is unable to do so.
The hospice patient has the right to:
The hospice patient has the right to:
- Be treated with respect and dignity;
- Receive appropriate and compassionate care, regardless of diagnosis, race, age, gender, creed, disability, sexual orientation, place of residence, or the ability to pay for the services rendered;
- Be free from mistreatment, neglect, or verbal, mental, sexual, and physical abuse, including injuries of unknown source, and misappropriation of patient property;
- Receive effective pain management and symptom control from the hospice for conditions related to the terminal illness;
- Receive information about the services covered under the hospice benefit;
- Receive information about the scope of services that the hospice will provide and specific limitations on those services;
- Be cared for by a team of professionals who provide health quality comprehensive hospice services as needed and appropriate for patient/family;
- Have a clear understanding of the availability of hospice services and the hospice team 24 hours a day, seven days a week;
- Choose his/her private physician as long as the attending physician agrees to abide by the policies of the hospice program;
- Participate in the development of their plan of care
- Confidentiality with regard to provision of services and all client records, including information concerning patient/family health status, as well as social, and/or financial circumstances. The patient information and/or records may be released only with patient/family’s written consent,
and/or as required by law;
- Be informed of any fees or charges in advance of services for which patient/family may be liable.
- Patient/family has the right to access any insurance or entitlement program for which patient may be eligible
- Be fully informed regarding the potential benefits and risks of all medical treatments or services suggested, and to accept or refuse those treatments and/or services as appropriate to patient/family personal wishes;
- Refuse any treatment without severing his/her relationship with the hospice;
- Voice grievances concerning patient care, treatment and/or respect for person or privacy without being subject to discrimination or reprisal, and have any such complaints investigated by the hospice.
En Espanol
PROYECTO DE LEY DE DERECHOS DEL PACIENTE
Los pacientes del hospicio pueden ejercer sus derechos o tienen familia o su tutor ejercer sus derechos en su nombre, si el paciente es incapaz de hacerlo.
El paciente terminal tiene derecho a:
• Ser tratado con respeto y dignidad;
• Recibir atención apropiada y compasiva, independientemente del diagnóstico, raza, edad, sexo, credo, discapacidad, orientación sexual, lugar de residencia, o la capacidad de pagar por los servicios prestados;
• Estar libre de maltrato, negligencia o abuso verbal, mental, sexual y física, incluyendo lesiones de origen desconocido, y la apropiación indebida de propiedad del paciente;
• Capacidad de gestión eficaz del dolor y control de los síntomas del hospicio para condiciones relacionadas con la enfermedad terminal;
• Recibir información sobre los servicios cubiertos por el beneficio de hospicio;
• Recibir información sobre el alcance de los servicios que el hospicio se ofrecen y las limitaciones específicas de los servicios;
• Ser atendido por un equipo de profesionales que prestan servicios de salud de calidad integral de hospicio, según sea necesario y apropiado para el paciente / familia;
• Tener una clara comprensión de la disponibilidad de los servicios de hospicio y cuidados paliativos del equipo las 24 horas del día, siete días a la semana;
• Elegir su médico particular, siempre y cuando el médico tratante se compromete a cumplir con las políticas del programa de cuidados paliativos;
• Participar en el desarrollo de su plan de cuidado
• La confidencialidad con respecto a la prestación de servicios y todos los registros de los clientes, incluida la información relativa a los pacientes / estado de salud de la familia, así como sociales, y / o situación financiera. La información para el paciente y / o registros sólo podrá liberarse con el paciente / familia 's consentimiento por escrito,
y / o requerido por la ley;
• Ser informado de todas las comisiones o cargos por adelantado de los servicios para que el paciente y la familia pueden ser responsables.
• El paciente / familia tiene derecho a acceder a cualquier tipo de seguro o programa de ayuda social para el cual los pacientes pueden ser elegibles
• Estar bien informado sobre los beneficios y riesgos potenciales de todos los tratamientos médicos o servicios propuestos, y de aceptar o rechazar los tratamientos y / o servicios, según corresponda a los deseos del paciente de la familia y personales;
• Rechazar cualquier tratamiento sin romper su relación con los cuidados paliativos;
• Expresar sus quejas sobre la atención al paciente, el tratamiento y / o respeto para la persona o la vida privada sin ser objeto de discriminación o represalias, y tienen ese tipo de denuncia investigada por el hospicio
Los pacientes del hospicio pueden ejercer sus derechos o tienen familia o su tutor ejercer sus derechos en su nombre, si el paciente es incapaz de hacerlo.
El paciente terminal tiene derecho a:
• Ser tratado con respeto y dignidad;
• Recibir atención apropiada y compasiva, independientemente del diagnóstico, raza, edad, sexo, credo, discapacidad, orientación sexual, lugar de residencia, o la capacidad de pagar por los servicios prestados;
• Estar libre de maltrato, negligencia o abuso verbal, mental, sexual y física, incluyendo lesiones de origen desconocido, y la apropiación indebida de propiedad del paciente;
• Capacidad de gestión eficaz del dolor y control de los síntomas del hospicio para condiciones relacionadas con la enfermedad terminal;
• Recibir información sobre los servicios cubiertos por el beneficio de hospicio;
• Recibir información sobre el alcance de los servicios que el hospicio se ofrecen y las limitaciones específicas de los servicios;
• Ser atendido por un equipo de profesionales que prestan servicios de salud de calidad integral de hospicio, según sea necesario y apropiado para el paciente / familia;
• Tener una clara comprensión de la disponibilidad de los servicios de hospicio y cuidados paliativos del equipo las 24 horas del día, siete días a la semana;
• Elegir su médico particular, siempre y cuando el médico tratante se compromete a cumplir con las políticas del programa de cuidados paliativos;
• Participar en el desarrollo de su plan de cuidado
• La confidencialidad con respecto a la prestación de servicios y todos los registros de los clientes, incluida la información relativa a los pacientes / estado de salud de la familia, así como sociales, y / o situación financiera. La información para el paciente y / o registros sólo podrá liberarse con el paciente / familia 's consentimiento por escrito,
y / o requerido por la ley;
• Ser informado de todas las comisiones o cargos por adelantado de los servicios para que el paciente y la familia pueden ser responsables.
• El paciente / familia tiene derecho a acceder a cualquier tipo de seguro o programa de ayuda social para el cual los pacientes pueden ser elegibles
• Estar bien informado sobre los beneficios y riesgos potenciales de todos los tratamientos médicos o servicios propuestos, y de aceptar o rechazar los tratamientos y / o servicios, según corresponda a los deseos del paciente de la familia y personales;
• Rechazar cualquier tratamiento sin romper su relación con los cuidados paliativos;
• Expresar sus quejas sobre la atención al paciente, el tratamiento y / o respeto para la persona o la vida privada sin ser objeto de discriminación o represalias, y tienen ese tipo de denuncia investigada por el hospicio